Afrodite.biz sørger for levering med Post Danmark.

Forventet levering 1-3 hverdage.

Er varen ikke på lager, forlænges leveringstiden.
Ønskes levering på Færøerne, i Grønland, samt i udlandet. Kontakt os da venligst inden bestilling..

I tilfælde af levering med Danske Fragtmænd, vil følgende betingelser gøre sig gældende.
Afrodite bestræber sig på dag-til-dag levering, i henhold til Danske Fragtmænds generelle forretningsbetingelser.

Forretningsbetingelser Danske Fragtmænd

Fortrydelsesret. (Forbrugeraftaleloven blev ændret i juni 2014 og vores handelsbetingelser lever op til de nye krav.)
Du har 14 dage til at meddele Afrodite.biz at du fortryder købet og herefter 14 dage til at sende varen retur. Leveres ordren af flere omgange er fortrydelsesfristen gældende fra dagen, hvor du modtager den sidste vare.
Ønsker du at fortryde dit køb, er det ikke nok at afvise pakken. Du skal i stedet udfylde nedenstående formular eller på anden utvetydig måde oplyse Afrodite.biz om, at du vil fortryde købet. Du vil umiddelbart efter modtage en kvittering.

Du kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. Hvis varen er brugt, laver vi en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse bliver modregnet returbeløbet.
Læs mere på forbrugerombudsmanden.dk og forbrug.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende vare(r):

Returformular

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.

Reklamationsret
Afrodite.biz yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Afrodite.biz indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Afrodite.biz returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Når du har meddelt Afrodite.biz, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten, skal varerne returneres hurtigst muligt eller inden for 14 dage til:

Afrodite.biz
Svetlana Mikkelsen
Stationsvej 1
7451 Sunds
mail@afrodite.biz

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Ved returnering af varer anbefaler vi, at du pakker varerne forsvarligt og omhyggeligt ind, da du selv har ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor også kvittering for afsendelse. Du skal selv afholde udgifter til returnering

Tilbagebetaling
Senest 14 dage efter Afrodite.biz har modtaget din henvendelse om fortrydelse, vil du få tilbagebetalt varens fulde beløb.
Tilbagebetalingen vil ske med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
Afrodite.biz kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur eller har modtaget dokumentation for, at du har returneret varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktioner.
Tager du varen i brug eller skades den under forsendelsen, hæfter du for varens værdiforringelse.

Klagemuligheder
Ønsker du at klage over vores behandling af din reklamation, hører vi gerne fra dig.
Se adresse herunder og mere på Forbrugerklagenævnet, hvor du kan få oplyst dine øvrige klagemuligheder

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
T 4171 5000
kfst@kfst.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse mail@afrodite.biz